اتصال فیبر نوری با کمترین مراجعه برای مشترک

اقتصادکارامد: معاون شبکه شرکت مخابرات با بیان اینکه هدف مخابرات این است که با کمترین مراجعه و ایجاد مزاحمت برای مشتری، فیبر نوری را متصل کند، گفت: در گذشته محدودیتی در سرعت وجود داشت که ارائه آن را تا ۳۰۰ مگابیت محدود می‌کرد، اما اکنون تا یک‌هزار مگابیت (یک گیگ) نیز در دسترس است.

رضا خلیلی در گفت‌وگو با ایرنا، درباره گلایه برخی کاربران به کُند بودن فرایند درخواست اینترنت فیبر نوری افزود: موضوع تحویل سرویس فیبر نوری بسیار مهم است و هر اپراتور باید با کمترین مراجعه به منزل مشترک و کمترین ایجاد مزاحمت برای مشترک، فرایند را طی کرده و سرویس را تحویل مشترک دهد.

وی گفت: فیبر نوری نسبت به دیگر سرویس‌های اینترنت تفاوت‌هایی دارد که فرایند آن را کمی کندتر می‌کند. در اینترنت فیبر نوری باید کابل‌کشی جدید در بیرون از خانه، داخل ساختمان و داخل منزل انجام شود که این کار تعداد مراجعه به محل زندگی متقاضی را بیشتر می‌کند.

این مسئول بیان‌داشت: هدف شرکت مخابرات این است که با کمترین مراجعه و ایجاد مزاحمت برای مشتری، کار را پیش ببرد و اگر در این مسیر مانعی وجود دارد بتواند آن را از سر راه بردارد.

خلیلی با بیان اینکه تیم‌های نظارتی بر این فرایند نظارت می‌کنند، خاطرنشان‌کرد: افزایش تقاضا برای دریافت فیبر نوری شاید در گذشته مشکلاتی را رقم می‌زند، اما اکنون این مساله به‌عنوان یکی از موضوعات اصلی در سطح شرکت با حضور مدیرعامل پیگیری می‌شود تا